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astragon Sales & Services GmbH
Limitenstr. 64-78
41236 Mönchengladbach / Germany

 

Presse-Kontakt:

presse@simuwelt.de                      

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

 

Fragen zu den Spielen?

Kontaktieren Sie den jeweiligen Hersteller:

 

Spiele von rondomedia                         (jetzt: astragon Sales & Services):

E-Mail: service@astragon.de

Rufnummer: 01805 - 76 63 61        (deutschsprachig)  

Rufnummer: 01805 - 76 63 63        (englischsprachig)

Kosten: 14 € Cent / Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 € Cent /  Minute inkl. MwSt.

Erreichbarkeit:  Mo-Fr von 8.00 bis 20.00 Uhr

                            Sa-So von 10.00 bis 16.00 Uhr

 

Spiele von astragon                              (jetzt: astragon Entertainment):

E-Mailsupport@astragon.de

Rufnummer: 0180 - 70 04 70 9        (deutschsprachig)

Kosten: Die ersten 30 Sekunden sind kostenfrei, danach 0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk-Netze maximal 0,42 € pro Minute.

Erreichbarkeit:  Mo-Fr von 8.00 bis 20.00 Uhr

                            Sa-So von 10.00 bis 16.00 Uhr

 

Spiele von Halycon Media:

Website: http://www.halycon.de/kontakt.html

 

Spiele von aerosoft:

E-Mailsupport@aerosoft.de

 

Spiele von Koch Media / Deep Silver / Paradox:


Websitehttp://support.kochmedia.com

Rufnummer: 0900 - 1 807 207

Kosten:
Deutschland:   62 € Cent / Minute inkl. MwSt. 
Österreich:       53 € Cent / Minute inkl. MwSt. 
Schweiz:           1,19 SFr / Minute 

Erreichbarkeit: Mo - Fr von 10 bis 21 Uhr

                           Sa - So von 10 bis 16 Uhr  

 

Spiele von UIG:


E-Mail: support@uieg.de

Rufnummer: 01805 - 90 80 88

Kosten: 14 € Cent / Minute inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz; abweichend Mobil);

Erreichbarkeit: Mo - Do von 9 bis 12 Uhr & von 14 bis 16 Uhr