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07.01.2015

Mein Serienschlüssel oder STEAM-Key funktioniert nicht. Was kann ich tun?

 

Mein Serienschlüssel eines Produktes aus einer DVD Box von rondomedia oder astragon funktioniert nicht. Was kann ich tun?

 

Da die Serienschlüssel alle computergesteuert kontrolliert werden bevor sie in den Handel gehen, sind Fehler bei den Serienschlüssel ausgeschlossen.

 

Bitte gleiche deine eingegebenen Buchstaben und Zahlen mit der Tabelle unten ab. Da eine spezielle Schrift für die Serienschlüssel benutzt werden muss, kommt es hier häufig zu Fehldeutungen. Bitte prüfe deine Eingabe anhand der Tabelle nach.

 

Die obere Reihe zeigt Buchstaben und Zahlen in normaler - gut lesbarer Schrift an. Die untere Reihe die entsprechenden Zeichen in der Schrift der abgedruckten Serienschlüssel.

Serienschlüssel von rondomedia und astragon sind in dieser Schrift abgedruckt

 

 

Mein Serienschlüssel eines Download-Produktes von simuwelt.de funktioniert nicht. Was kann ich tun?

 

Im Falle dass dein Serienschlüssel eines Produktes, welches du auf simuwelt.de gekauft hast nicht funktionieren sollte, probiere bitte folgende Vorgehensweisen:

 

1. Kontrolliere ob es sich um ein Produkt mit mehreren Downloadinhalten handelt. Bspw. erhältst du beim Kauf des "Euro Truck Simulator 2 - Bundles" zwei Produkte. Entsprechend werden im Benutzerkonto unter "Meine Downloadartikel" auch zwei Download-Buttons angezeigt. In der Spalte "Serienschlüssel" stehen dann 2 Serienschlüssel hintereinander. Achte hier auf das Trennzeichen zwischen den beiden Serienschlüsseln!

 

2. Wenn du den Serienschlüssel einfach aus deinem Benutzerkonto herauskopiert hast und er dann nicht funktionieren sollte, wende dich bitte via E-Mail an info@simuwelt.de oder nutze unser Kontaktformular

 

 

Mein STEAM-Key eines auf simuwelt.de erstandenen Produktes funktioniert nicht. Was kann ich tun?

 

In diesem Falle wende dich bitte direkt via E-Mail an info@simuwelt.de oder nutze unser Kontaktformular

 

 

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